茉莉花~ジャスミン~時間 › 好きなことば。
2011年12月13日
好きなことば。
よくある世間話で「好きな映画は?」とか「好きなタイプは?」とかありますよね?
いきなり聞かれて困ったりしませんか?
私は今の仕事の前は営業畑だったので、よくされる質問には即座に答えを用意してました。たとえば映画は「ひまわり」 好きなタイプは「芥川龍之介」です。
ところが先日答えにつまる質問をうけました。
「伊藤さん、一番されて許せないことってなに?」
う~ん。そういえば幸せなことに「一生許さないんだから」みたいな勢いで怒ったことって思い出せないんですよね。
根っこが能天気というのもあるとは思いますが
結局なんだかんだ話ながらたどりついた答えは「悪意をこめて無視されること」
これって陰険の極みではないかと思うのですが・・・。
そしてよくよくお客様の話を聞いてみると、とても私などでは耐えられない辛い経験をされていました。
でもお帰りの時には「話して少し楽になったわ」と。
嬉しかったですね~。
ますますガンバローと思った次第です。
という訳で私の好きなコトバは「楽になったわ」
それと「ありがとう」です。書いたもののちょっと照れるな~
いきなり聞かれて困ったりしませんか?
私は今の仕事の前は営業畑だったので、よくされる質問には即座に答えを用意してました。たとえば映画は「ひまわり」 好きなタイプは「芥川龍之介」です。
ところが先日答えにつまる質問をうけました。
「伊藤さん、一番されて許せないことってなに?」
う~ん。そういえば幸せなことに「一生許さないんだから」みたいな勢いで怒ったことって思い出せないんですよね。
根っこが能天気というのもあるとは思いますが
結局なんだかんだ話ながらたどりついた答えは「悪意をこめて無視されること」
これって陰険の極みではないかと思うのですが・・・。
そしてよくよくお客様の話を聞いてみると、とても私などでは耐えられない辛い経験をされていました。
でもお帰りの時には「話して少し楽になったわ」と。
嬉しかったですね~。
ますますガンバローと思った次第です。
という訳で私の好きなコトバは「楽になったわ」
それと「ありがとう」です。書いたもののちょっと照れるな~
Posted by jasmine at 00:29│Comments(0)